Sie haben einen Online-Sprachkurs gekauft, aber der Zugang funktionierte nicht. Die Firma reagiert nicht.
Schreiben Sie eine Beschwerde-E-Mail: Grund, Problem, Forderung (Geld zurück oder neuer Zugang).
Prompt: Sie haben einen Deutschkurs an einer Volkshochschule gebucht, aber die Kurszeiten wurden geändert. Die neuen Zeiten passen nicht in Ihren Arbeitsplan. Schreiben Sie eine E-Mail an die Kursleiterin, Frau Müller. Bitten Sie um einen Wechsel in einen anderen Kurs oder um eine Rückerstattung.
Your answer:
Betreff: Wechsel des Deutschkurses – Buchungsnummer D-4721
Sehr geehrte Frau Müller,
ich habe am 10. Januar den Deutschkurs B2 (Kursnummer D-4721) gebucht, der ursprünglich dienstags um 18:00 Uhr stattfinden sollte. Leider habe ich heute Ihre Mitteilung erhalten, dass der Kurs auf donnerstags um 17:00 Uhr verlegt wurde.
Da ich bis 16:30 Uhr arbeite, ist es mir nicht möglich, um 17:00 Uhr pünktlich im Kurs zu sein. Aus diesem Grund kann ich an den neuen Zeiten nicht teilnehmen.
Deshalb bitte ich Sie höflich, mir einen alternativen Kurs anzubieten, zum Beispiel den Parallelkurs montags um 19:00 Uhr. Sollte dies nicht möglich sein, bitte ich um eine vollständige Rückerstattung der Kursgebühr in Höhe von 180 Euro.
Über eine baldige Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. goethe zertifikat b2 schreiben
Mit freundlichen Grüßen [Your Name]
You are given a statement or question from an online forum, often related to everyday life, society, work, or education. You must write a response as a forum participant.
Typical prompts:
Required elements:
The Schreiben module lasts 75 minutes and consists of two separate tasks:
| Task | Type | Topic | Word Count | Time Suggestion | |------|------|-------|------------|-----------------| | Task 1 | Forum Post / Comment | Social or professional issue (e.g., remote work, environmental policy) | ~150 words | 25 minutes | | Task 2 | Formal Email / Letter | Official communication (e.g., complaint, request, job application) | ~150 words | 20 minutes | | Review | Self-correction | Proofreading for errors | N/A | 10 minutes |
Important: Both tasks are equally weighted. Neglecting one will cause you to fail the entire module.
| Resource | What it offers | |----------|----------------| | Deutsch mit Marija (YouTube) | Videos: “B2 Prüfung Schreiben – So bestehst du” | | Benjamin – Deutsch mit Benjamin | Specific B2 writing templates | | Prüfungsvorbereitung Goethe B2 – PDF (many sites) | Sample essays + corrected versions | | Redemittel B2 Goethe (search term) | Printable phrase lists | Sie haben einen Online-Sprachkurs gekauft, aber der Zugang
Task 2 is about official correspondence. You will be given a situation (e.g., you ordered a defective product, you want to apply for a course, you are complaining to your landlord).