Sincronizar Control Claro Con Decodificador [RECOMMENDED]
Si quieres, indícame el modelo exacto del control y del decodificador y preparo instrucciones paso a paso específicas para esos modelos.
Aquí tienes una guía rápida para sincronizar tu control remoto de Claro con tu decodificador, según el modelo que tengas: Control Claro TV+ Go to product viewer dialog for this item. (Bluetooth)
Si tienes el decodificador más reciente con comando de voz, sigue estos pasos:
Vinculación rápida: Mantén presionados los botones Back (flecha atrás) y Mute (silencio) simultáneamente por unos segundos.
Configuración manual: Ve al menú de Configuraciones > Control remoto y accesorios > Control Claro y sigue los pasos en pantalla.
Verificación: Presiona el botón del Asistente de Google; si abre el menú de voz, la sincronización fue exitosa. 🕹️ Control Universal (Infrarrojo)
Para modelos tradicionales que requieren códigos de enlace:
Encendido: Asegúrate de que el decodificador esté prendido.
Modo Programación: Mantén presionado el botón TV CLARO (o el botón SET/CABLE según el modelo) hasta que la luz roja quede fija.
Ingreso de Código: Digita el código correspondiente a tu deco. Los más comunes son: 0000 (Genérico) 0476 (Modelos Motorola DC700 1376 (Modelos PVR Motorola)
Finalizar: La luz roja se apagará o parpadeará indicando que el código se guardó. 💡 Tips de solución rápida CONFIGURACIÓN DE CONTROL REMOTO CLARO TV+
Para sincronizar tu control remoto de con el decodificador (STB) o el televisor, el proceso varía ligeramente según el modelo de equipo que tengas
. A continuación, te presento los métodos más comunes según la guía de configuración de Claro
1. Sincronización para Claro TV+ (Decodificador Inteligente) Si tienes el nuevo decodificador de
, la vinculación suele ser automática al encender el equipo por primera vez. Si necesitas hacerlo manualmente: Control Bluetooth : Mantén presionados los botones (atrás) y
(silencio) simultáneamente durante unos segundos hasta que la pantalla indique que la vinculación fue exitosa. Control Infrarrojo : Presiona la
en el control para que el decodificador lo identifique como el mando principal. sincronizar control claro con decodificador
2. Configuración con Código Directo (Decodificadores Digitales/HD)
Este método es ideal si quieres usar el control de Claro para manejar también las funciones básicas de tu televisor (como encendido y volumen): : Prende el televisor de forma manual. Modo Programación : Presiona los botones (o en algunos modelos
) al mismo tiempo hasta que la luz roja parpadee dos veces o se quede fija. Ingreso de Código
: Digita el código de 4 dígitos correspondiente a la marca de tu TV o decodificador. Algunos códigos comunes de decodificadores según Motorola DC700 Motorola PVR 3. Búsqueda Automática de Código
Si no conoces el código de tu televisor, puedes usar la búsqueda automática: Mantén presionado el botón
hasta que la luz roja se apague y luego suéltalo; la luz debe quedar encendida. Apunta al televisor y presiona el botón de Encendido/Power repetidamente hasta que el televisor se apague. Una vez que el TV se apague, presiona para guardar la configuración. 4. Configuración desde la App "Mi Claro"
Puedes recibir asistencia guiada paso a paso utilizando la aplicación oficial: Ingresa a la app y ve a la sección de "Pagos y Consultas" > "Ver más". Selecciona Configurar control remoto
Elige el modelo de tu control de la lista y sigue las instrucciones visuales para completar la sincronización con tu decodificador.
¿Necesitas el código específico para alguna marca de televisor como Samsung, LG o Sony para terminar la configuración? CONFIGURACIÓN DE CONTROL REMOTO CLARO TV+
Cómo Sincronizar tu Control Claro con el Decodificador: Guía Paso a Paso
¿Tienes un nuevo decodificador de Claro o simplemente tu control remoto dejó de responder? No te preocupes, sincronizar tu control con el deco (y hasta con tu televisor) es un proceso sencillo que puedes hacer en casa en pocos minutos.
Aquí te explicamos los métodos más efectivos según el modelo de equipo que tengas.
1. Sincronización para Claro TV+ (Decodificador Android TV) Si tienes el nuevo sistema
, el proceso es casi automático o utiliza tecnología Bluetooth. Durante la instalación inicial:
Al encender el equipo por primera vez, verás una imagen del control en pantalla. Método Bluetooth: Presiona simultáneamente los botones Atrás (Back) Mute (Silencio)
durante unos segundos hasta que la pantalla confirme la vinculación exitosa. Si el control es Infrarrojo: En lugar de los botones anteriores, presiona la para indicarle al equipo qué tipo de control usarás. 2. Configuración para Decodificadores Tradicionales Si quieres, indícame el modelo exacto del control
Para modelos de decodificadores estándar o si necesitas que el control también maneje el encendido y volumen de tu TV, sigue estos pasos: Entrar en modo programación: Oprime al mismo tiempo el botón y el botón
por 5 segundos. Verás que la luz LED roja parpadea dos veces. Seleccionar el dispositivo: Para el decodificador: Pulsa el botón Para el televisor: Pulsa el botón Búsqueda automática (Opcional): Mantén presionado el botón
apuntando al dispositivo hasta que este se apague. En ese momento, suelta el botón para guardar el código. 3. ¿Cómo resetear el control si algo sale mal?
Si cometiste un error o el control se desconfiguró, puedes restablecerlo a los valores de fábrica: CONFIGURACIÓN DE CONTROL REMOTO CLARO TV+
Cómo sincronizar el control de Claro con tu decodificador Sincronizar el control remoto de Claro con tu decodificador es fundamental para disfrutar de una experiencia de televisión fluida, permitiéndote manejar tanto el deco como las funciones básicas de tu televisor (volumen y encendido) con un solo dispositivo.
A continuación, encontrarás los métodos más efectivos según el modelo de tu equipo y país. 1. Sincronización para Claro TV+ (Decodificador Android)
Si tienes el nuevo decodificador Claro TV+, el proceso es mayoritariamente digital y automático al encender el equipo por primera vez.
Vínculo Bluetooth: Presiona simultáneamente los botones Back (atrás) y Mute (silencio) durante varios segundos hasta que la pantalla indique que el vínculo ha sido exitoso.
Vínculo Infrarrojo: Si tu control no es Bluetooth, presiona la tecla A cuando el sistema lo solicite en pantalla para que el setup box lo reconozca.
Vincular después: Si ya configuraste el deco y necesitas re-vincular el control, ve a Configuraciones > Control Claro y sigue los pasos guiados. 2. Configuración Automática (Modelos Estándar y HD)
Para decodificadores tradicionales, puedes usar el método de búsqueda automática para que el control encuentre el código correcto. Enciende tu televisor y el decodificador manualmente.
Mantén presionados los botones OK y Mute (o la tecla de volumen en algunos modelos) simultáneamente por 5 segundos hasta que la luz roja parpadee dos veces.
Presiona la tecla STB (o Cable) en el control; la luz led se mantendrá encendida.
Mantén presionado el botón OK apuntando al decodificador hasta que este se apague.
Suelta el botón inmediatamente. La luz parpadeará dos veces para confirmar que se guardó la configuración. 3. Sincronización Manual con Códigos
Si el método automático falla, puedes ingresar el código específico de tu decodificador. If the above sequences fail, you are facing
Paso A: Presiona CABLE (o STB) durante 6 segundos hasta que la luz quede fija. Paso B: Ingresa el código según tu modelo: Motorola DC700: 0476. Motorola PVR: 1376.
Paso C: Presiona Power para confirmar. Si el deco se apaga, la sincronización fue exitosa. 4. ¿Qué hacer si el control no responde?
Antes de solicitar un cambio en Claro Colombia u otro país, intenta lo siguiente:
Revisar baterías: Asegúrate de que las pilas estén colocadas correctamente respetando la polaridad.
Resetear el control: Presiona OK y Mute simultáneamente hasta que la luz parpadee dos veces. Luego digita el código 977 (o 981 en algunos modelos). La luz parpadeará cuatro veces indicando que ha vuelto a valores de fábrica.
Limpiar obstrucciones: Asegúrate de que no haya objetos bloqueando el sensor del decodificador. Marca de TV común Códigos Sugeridos Samsung 0810, 1685, 0178 LG 0178, 1749, 0017 Sony 0000, 0587, 1480 Panasonic 0150, 0156, 0178 CONFIGURACIÓN DE CONTROL REMOTO CLARO TV+
If the above sequences fail, you are facing one of these technical issues:
Los controles de Claro modernos usan tecnología infrarroja (IR) y RF. Si hay luz solar directa o lámparas LED de alta frecuencia (como las regulables), pueden bloquear la señal. Cierre cortinas o apague luces mientras realiza el proceso.
For millions of Claro TV subscribers across Latin America, the remote control is the primary interface between human intent and digital entertainment. However, a common frustration arises when the remote fails to control the decoder (set-top box) after a battery change, a system reset, or a decoder replacement. This issue is not a defect but a necessary security and functionality feature: IR/RF pairing protocols.
Unlike universal remotes of the past that used static IR codes, modern Claro decoders (especially HD, 4K, and Android TV-based models like the XiOne or Xi6) use dynamic handshakes. This article provides a comprehensive technical and practical guide to understanding, troubleshooting, and executing the synchronization process.
¿Acabas de recibir un nuevo decodificador de Claro TV o has cambiado las baterías de tu control remoto y de repente dejó de funcionar? Es una situación más común de lo que parece. El control remoto y el decodificador necesitan "hablar el mismo idioma", y cuando esto no ocurre, la experiencia de ver televisión se vuelve frustrante.
En este artículo, le explicaremos detalladamente cómo sincronizar el control Claro con el decodificador utilizando métodos probados, desde la sincronización automática hasta la programación manual por códigos. Siga cada paso y recupere el control de su televisor en menos de 5 minutos.
90% of "sync failures" are hardware or environmental. Verify these first:
El control remoto de Claro está diseñado para ser "universal". Esto significa que puede funcionar con diferentes marcas y modelos de decodificadores (Motorola, Huawei, Arris, Cisco, etc.). Sincronizarlos es el proceso de "enseñarle" al control qué códigos de infrarrojo (IR) debe usar para comunicarse con tu equipo específico.
Newer Claro decoders (especially the Android TV models) use Bluetooth instead of infrared. The sync process is different:
Note: Bluetooth remotes do not require line-of-sight to the decoder.